Trường hợp bạn bị hỏng sim hoặc làm mất sim Rakuten, muốn Rakuten cấp lại sim cho mình thì làm thế nào!? Trong bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn thủ tục xin cấp lại sim Rakuten với 4 bước sau:
#1/4:
Đầu tiên login trang quản lý thông tin sim tại link: https://ms.fusioncom.co.jp/members/rmb/login?language=J&campaign=web-rakuten, với thông tin login là:
- UserID(ユーザーID):là dãy số trên cuống sim, dạng như là: 070-6868-2039 (không nhập dấu -).
- Password(パスワード):là mật khẩu nhập lúc bạn đăng ký sim.
Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn lấy lại mật khẩu sim Rakuten Mobile.
#2/4:
Sau khi đã login vào trang quản lý tài khoản của Rakuten Mobile, bạn kéo xuống dưới ở mục オプションサービスの申し込み, chọn vào SIM交換申請.
#3/4:
Ở màn hình tiếp theo sẽ hiển thị thông tin sim mà bạn đang đăng ký, bạn chọn lý do muốn cấp lại sim ở mục 交換理由・交換後SIM情報 và phí cấp lại sim là 3000円.
※ 交換理由 – Lý do đổi sim:
- 紛失(有償交換) – Mất sim.
- 故障(有償交換) – Hỏng sim.
- SIMサイズ変更(有償交換) – Thay đổi kích thước sim.
※ 交換後SIMサイズ – Kích thước sim muốn đổi:
- 標準SIM – Sim tiêu chuẩn (loại sim to)
- マイクロSIM – Micro Sim.
- Nano Sim
Lưu ý: Trường hợp bạn đã thay đổi địa chỉ ở, thì hãy cập nhật địa chỉ ở trước rồi mới xin cấp lại sim nhé.
Sau đó click nút 確認画面へ:
#4/4:
Ở màn hình tiếp theo sẽ confirm các thông tin, ok thì bạn click vào nút お申し込みへ để đồng ý xin cấp lại sim.
Như vậy là bạn đã hoàn tất việc xin cấp lại sim.
Và cũng có mail của Rakuten xác nhận gửi đến mail lúc bạn đăng ký sim nữa. Lần này, mình xin cấp lại sim vì sim bị hỏng, nên trong mail của Rakuten họ có nói là gửi sim hỏng về địa chỉ mà họ cung cấp trong mail:
Chúc các bạn thành công!
Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn đăng ký sim giá rẻ Data 4G OCN Docomo.
chào ad
cho mình hỏi tí
mình cũng bị hỏng sim.đã đki cấp lại nhưng máy vẫn báo k có dịch vụ, k lên sóng
ad có cách nào xử lí chỉ giúp mình với ạ
a ơi em quên sdt không nhớ mật khẩu
h phải làm thế nào a
Thế thì không lấy lại được bằng thao tác online, phải gọi điện cho Rakuten Mobile nhờ support rồi em.