– Sau khi đăng ký sim data 4G rakuten chỉ sử dụng internet, sau một thời gian sử dụng bạn muốn có số để nghe gọi. Vậy phải làm thế nào? Có dùng sim data chuyển sang sim nghe gọi được không? Câu trả lời là không.
– Mình đã mail hỏi về thủ tục chuyển đổi thì bộ phận support Rakuten Mobile có trả lời là: Sim data và sim nghe gọi là hai loại sim khác nhau, nên việc chuyển đổi như trên là không thể.
データSIM（SMSなし）と050データSIM（SMSあり）、通話SIMの3種はSIMタイプが異なるため、ご変更ができかねます。
SIM種別の切り替え方法としては、現契約のSIMをご解約いただき、ご希望のSIMを再度お申込みいただく必要がございます。
Do đó bạn cần làm thủ tục hủy hợp đồng của sim data đang dùng. Và đăng ký lại sim nghe gọi (có bao gồm cả data 4G sử dụng) và mất các phí ban đầu như bình thường. Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn thao tác hủy hợp đồng sim Data 4G Rakuten.
– Đầu tiên, các bạn login vào trang quản lý thông tin sim.
– Sau đó kéo xuống dưới và chọn: 楽天モバイル解約申請
Hình 1 – Chọn 楽天モバイル解約申請
– Màn hình tiếp theo là một số quy định của rakuten khi bạn hủy hợp đồng.
Hình 2 – Một số thông tin bạn cần lưu ý
– Sau khi đọc xong, thì check chọn vào ô 契約解除料について確認し同意いたしました。 và click nút 解約手続きに進む để tiếp tục.
Hình 3 – Click button 解約手続きに進む
– Ở màn hình tiếp theo, các bạn kéo xuống dưới cùng rồi thao tác như sau:
Hình 4 – Click 解約、MNPのお手続き方法を見る
Hình 5 – Click button 楽天モバイル解約申請画面に進む
– Tiếp theo bạn sẽ trả lời một vài câu hỏi của rakuten như: vì sao bạn muốn hủy hợp đồng, đánh giá dịch vụ của rakuten chất lượng thế nào,…
Hình 6 – Trả lời một số câu hỏi của rakuten
– Xong click この内容で解約申請する để tiếp tục.
Hình 7 – Click button この内容で解約申請する
– Tiếp đến là màn hình confirm thông tin, không có gì sai sót thì bạn click 確認画面へ để tiếp tục.
Hình 8 – Màn hình confirm thông tin
Hình 9 – Click button 確認画面へ
– Cuối cùng là màn hình confirm xác nhận hủy hợp đồng sim, ok thì bạn click お申し込み để hoàn thành.
Hình 10 – Xác nhận hủy hợp đồng sim
– Bạn sẽ nhận được thông báo rakuten đã tiếp nhận thủ tục hủy hợp đồng sim, và cũng có gửi mail mà bạn đã đăng ký thông tin nữa.
Hình 11 – Đã tiếp nhận đơn hủy hộp đồng cho sim
Chúc các bạn thành công!
Có thể bạn quan tâm:
– Hướng dẫn đăng ký sim giá rẻ Data 4G OCN Docomo.
– Hướng dẫn đăng ký sim giá rẻ Data 4G Rakuten.
– Hướng dẫn đăng ký sim nghe gọi có data 4G Rakuten.
Có thể chỉ mình cách đăng nhập vào trang quản lí thông tin sim không, mình muốn hủy mà đăng nhập vào toàn nói là sai thông tin
– Thông tin login có ghi trên tấm thẻ mà sim gắn vào đó bạn. Bạn lấy sim ra dùng thì cần giữ lại tấm thẻ này.
– Bạn có thể xem thêm ở đây: Hướng dẫn login trang quản trị sim Rakuten Mobile.
mất thẻ rồi làm sao hả bạn
Mất thẻ thì bạn vào trang sau làm theo từng bước để hỏi rakuten nhờ support nhé:
https://mobile.rakuten.co.jp/faq/?l-id=header_pc_faq
Hoặc gọi điện thoại đến tổng đài của Rakuten Mobi (9:00 – 18:00)
0800-600-4444
Cho minh hỏi minh mới đang kí sim rakuten hôm qua goi mới 24gb. Ma sao vao mạng luc nó loát dc lúc thì k vạy add
Mình dùng thấy bình thường, ổn định mà bạn
Ad cho mk hỏi . Trc mk có dki sim data nhưng h k nhớ mk đăng nhập . Mk muốn huỷ sim thì gọi đến tổng dài nào ạ
Chào bạn,
– Bạn gọi đến số tổng đài này nhờ họ support hủy nha: 0120-987-424
Thời gian tiếp nhận: 9:00 ~ 18:00（月～金 ※祝日除く）
Link: https://mobile.rakuten.co.jp/faq/telephone_application/
– Tr/h bạn dùng Viber, thì có thể gọi miễn phí đến số: 050-5212-6913
Thời gian tiếp nhận: 9:00 ~ 20:00（年中無休）
Link: https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/
Xl ad cho em nhờ chút ạ.chuyện là trk e có đăng kí nhưng đợi mấy hôm ko thấy sim tới e lm lại lần nữa nhug khi nhận e nhận lại 2 sim nhưng e ko đong tiền 1 sim còn 1 sim e vẫn đóng bt thế có coi là nợ mang ko ạ và 1 năm rồi e muon di đăng kí sim au de nghe gọi lieu co anh hưởng j ko vạy.mong ad tl giúp e
Nếu là sim Rakuten thì anh nghĩ ko nợ mạng khi em không dùng, nhưng ko biết họ có trừ tiền hàng tháng của em ko.
E đăng kí sim vào thứ 3 tuần trước,hẹn là thứ 6 nhận mà bây giờ cách 1 tuần rồi vẫn chưa nhận đc liệu có phải đăng kí k thành công k ạ?
Có mail gửi về không em?
Em đăng ký sim nghe gọi hay chỉ sim data internet thôi thế ?
Ad ơi cho em hỏi
Em nộp tiền mạng chậm bây h sim bị khoá
Bây h em nộp rồi mà vẫn chưa được mở
Phải làm sao ạ
Onegaishimasu
Hi em,
Nếu đã nộp tiền rồi thì bạn chờ 1-2 ngày nữa xem sao.
Tr/h vẫn không sử dụng được sim thì em vào trang sau làm theo từng bước để hỏi rakuten nhờ support nhé:
https://mobile.rakuten.co.jp/faq/?l-id=header_pc_faq
Hoặc gọi điện thoại (9:00 – 18:00)
0800-600-4444
Mình mới đk gói 24gb của rakuten. Ma sao vao mang như củ shit vậy mọi người. Nó k ổn đinh lúc thi loát dc lúc thik
Chắc do ăn ở thôi hehe
Chào add, cho mình hỏi là bạn mình muốn hủy sim dung lượng rakuten, nhưng hiện tại do điện thoại hỏng không nhận được sim nữa và bỏ cũng khoảng 2 tháng rồi không nạp tiền và cũng bỏ sim luôn rồi, thì bây giờ mình vẫn làm thủ tục hủy như bình thường được không và sim cũng không thể trả lại được. Rất mong add giúp đỡ, xin cảm ơn add.
Chào bạn,
Vì bạn đã bỏ không còn giữ sim nên không làm thủ tục hủy online được.
Nếu cần hủy thì bạn gọi điện cho Rakuten để hủy nhé.
Cảm ơn add rất nhiều, chúc add ngày mới an lành.
Hì cảm ơn bạn. Ko có j
Chào add, nhờ add giúp mình vài vấn đề. Thứ nhất là đối với sim dung lượng nhà mạng rakuten thì khi hủy hợp đồng thì có bị phạt không? Thời gian sử dụng bao lâu thì hợp lệ ? bao lâu sẽ bị phạt ? Nếu khi bị phạt thì cách thức trả tiên phạt như thế nào (nạp tiền vào thẻ ngân hàng đã đăng ký trước đó để trừ ? đóng phạt tại ngân hàng sau khi nhận được thông báo qua gmail hoặc hòm thư nếu có). Thứ hai là muốn hủy sim dung lượng nhưng không nhớ tên đăng nhập hoặc pass thì phải làm sao ? Lúc đăng ký sim dung lượng có hai lần yêu cầu điền mật khẩu, một là mật khẩu thành viên rakuten, hai là mât khẩu sau phần yêu cầu xác nhận lại email liên hệ. Vậy khi muốn xem dung lượng hoặc hủy hợp đồng thì dùng tài khoản ở chỗ nào vậy ? Rất mong được add giúp đỡ, cảm ơn add.
Chào bạn,
1. Sim data hủy thì không bị phạt gì cả.
2. Về việc sử dụng sim:
Chào add, mình cảm ơn add rất nhiều vì chuyện rắc rối của mình gây ra.
Hì ko có j đâu bạn, có j thắc mắc cứ hỏi nhé, biết mình sẽ trả lời
Cái cuống sim mình không biết nên vứt mất rồi giờ làm sao để đăng nhập được để xem dung lượng sim rakuten vậy add, rồi mai mốt muốn hủy sim thì phải làm sao, mong add hướng dẫn cho mình, lần này tiêu thiệt rồi.
Mình đã nói hết ở trên rồi mà
Xin cảm ơn add rất nhiều.
Chúc bạn cuối tuần vui vẻ
Chào sempai em chót đăng kí 2 cái, nó đã có mail gửi qua yamato cả 2 cái luôn, giờ muốn hủy 1 cái mà ko bị mất xiền thì có cách nào không ạ
Chào bạn,
– Trong thủ tục hủy sim ở trên phía Rakuten Mobile có ghi là:
– Do đó, ở trường hợp của bạn thì họ đã gửi sim cho bạn mất rồi, nên sau khi nhận sim mà làm thủ tục hủy thì cũng bị mất tiền (3000円 phí ban đầu + phí đến hết tháng sau).
– Vì vậy, chắc phải cần hỏi họ về việc đăng ký nhầm xem thế nào rồi, bạn vào trang sau làm theo từng bước để hỏi rakuten nhờ support nhé: https://mobile.rakuten.co.jp/faq/?l-id=header_pc_faq.
Hoặc bạn gọi điện đến Rakuten Mobile nhờ support
Vậy sau khi nhận sim em phải đăng nhập sim rồi mới hủy được, trong trường hợp em ko đăng nhập thì có tự hủy không anh nhỉ? Cách khác khi làm thủ tục như anh hướng dẫn rồi chắc chắn phải gửi trả sim hả sempai!
Khi đăng ký 2 sim này em đã chọn phương thức thanh toán là liên kết đến tài khoản ngân hàng rồi đúng ko?
Nếu đã liên kết đến tài khoản ngân hàng rồi thì anh sợ là ko dùng họ vẫn trừ tiền. Vì anh chưa gặp trường hợp như em nên không rõ ko login, ko dùng, ko đụng chạm j đến nó thì có bị trừ tiền không nữa
Mục đích login là để xem các thông tin đến sim, cũng như hủy sim,…
Anh cho em hỏi. Em đăng ký hủy online thành công rồi. Bây giờ phải gửi trả sim bên nhà mạng mới cắt hay sao. Mình không trả có vấn đề gì không. Làm sao biết được sim đã cắt chưa ?
Hi em,
– Em hủy sim online thành công rồi thì sẽ có mail thông báo đã hủy thành công, như vậy là đã cắt sim rồi đó em.
– Trước thì anh gửi trả sim, nên ko biết ko gửi trả có sao ko
A oi cho e hoi cai sdt viber o duoi xao k ket loi đc vay a
Em thử lại lần khác xem sao nhé!
Huỷ sim data có phải bị đóng phí phạt không ạ. Thanh toán phí hàng tháng thế nào ạ?
Hi em,
– Sim data hủy không bị đóng phí phạt, vì không bắt buộc phải có thời hạn hợp đồng, nên khi nào em hủy thì thanh toán cước phí đến tháng hủy là được.
– Thanh toán hàng tháng qua tài khoản ATM hoặc Credit card, tùy thuộc vào cách em chọn hình thức thanh toán khi đăng ký sim.
em đăng kí và nhận được sim mà không sử dụng được nhưng vẫn bị trừ tiền, giờ muốn đổi sim hay hủy thì làm cách nào vậy anh.
cảm ơn anh
Hi em,
Cách hủy sim như bài viết này anh đã hướng dẫn rồi đó
Chào add, add cho mình hỏi chút. Giả sử hiện tại mình đã lỡ đăng ký sim dung lượng 3gb sử dụng một thời gian mình chuyển sang gói có số, sau một thời gian gói dung lượng 3g mình sử dụng không đủ vậy mình muốn nâng cấp lên gói dung lượng cao hơn và vẫn giữ nguyên số điện thoại cũ thì có được không? nếu được thì làm như thế nào ? Mong add hướng dẫn giúp. Cảm ơn add.
Chào bạn,
Để thay đổi gói data internet, bạn xem bài viết này nhé: Hướng dẫn thay đổi gói cước data sim Rakuten Mobile.
Xin cảm ơn add rất nhiều.
chỉ giúp mình cách huỷ hợp đồng sim rakuten dùng cả số và mạng ạ
Bạn làm theo bài hướng dẫn trên nhé.
chào bạn mình đăng ký sim dòng AU nhận được rồi nhưng cho vào máy nào cũng không nhận sim cả kể cả máy docomo lock hay máy quốc tế mang từ việt nam sang giờ làm thế nào để đổi sim khác nhỉ
Hi bạn,
Sim AU chỉ dùng được cho máy mạng AU,
mà sim Rakuten này sử dụng mạng Docomo sao bạn đăng ký sim dòng AU dc nhỉ,
về việc đổi sim bạn nhắn tin vào fan page mình support nhé.
A biết giúp e với ạ. E đăng kí sim data mà lắp vào máy k có sóng k dùng được mạng thì làm thế nào ạ
Khi em nhận sim có kèm theo giấy hướng dẫn cài đặt mạng đó em, làm theo là được mà.
Cho em hoi .
E dung sim data rakuten giờ muốn lấy mã chuyển mạng mnp thi có lay dc ko anh
A chưa làm thế bao giờ, nên ko biết em ah.
Ad ơi cho mình hỏi là thi thoảng mình đăng kí sim data nhưng nhà mạng cứ bắt up ảnh ngoại kiều là sao ạ .giúp mk với
Chào bạn,
Do bạn đăng ký sim data + nghe gọi thì mới cần up ảnh ngoại kiều, chứ sim data thì không cần nhé.
Minh sempai ơi cho e hỏi là gửi trả sim kiểu gì sao cho tiết kiệm nhất ạ. E sang chưa gửi đồ vs gửi thư bao h nên k biết ạ
Em cầm sim ra bưu điện mua phong bì và tem, rồi ghi địa chỉ gửi thôi em
Anh ơi giờ em muốn thanh toán tiền mạng bằng tiền mặt .Nhưng mà ,cái tờ giấy thanh toán nhà mạng gửi cho em em nộp trễ ,ra comini nhân viên họ bảo không thanh toán được? giờ em phải làm sao đây ạ?
Anh chỉ giúp em với! Em cảm ơn anh ạ.?
Bạn thanh toán được chưa ạ ? Mình cũng bị vậy
Longin quản lý Thông tin sim nằm ở đâu vậy a
Ở trên anh có ghi rồi mà em: Hướng dẫn login trang quản trị sim Rakuten Mobile.
Cho mình hỏi khi hủy hợp đồng sim data, có phải gửi trả lại họ sim và cuống sim không? Nếu có thì bạn cho mình địa chỉ của họ để mình gửi lại không, vì khả năng đọc của mình chưa tốt nên không hiểu đc hết email mà họ gửi.
Cám ơn
Ở Hình 2 – Một số thông tin bạn cần lưu ý trong bài viết trên có địa chỉ gửi trả lại sim đó bạn.
Mình nhờ người ta lm hộ sim data giờ k nhớ Thông tin j . Mình k đóng tiền nữa có coi như là hủy k và có rắc rối j k bạn
Bạn chưa làm thủ tục hủy thì chưa hủy sim.
Rắc rối thì có thể sẽ có.
Ad cho mình hỏi sim data sau khi hủy mà ko trả lại sim thì sau này có vấn đề gì ko ạ , thank ad
Mình không biết bạn ah.
Bạn cho mình hỏi có phải bắt buộc trả lại sim k , mà nếu trả mình bị mất sim rồi còn xuống sim thôi thì phải làm sao
Vậy thôi. Bạn không cần gửi cuống sim.
Mình mới nhận đc sim nhưng máy ko nhận sim, đổi sang máy khác cũng ko nhận sim, chắc sim lỗi, mình đành phải hủy, bên kia đã gửi mail xác nhận hủy rồi nhưng sao mình là sim data 900 yên mà trong thông tin trạm khách hàng của mình lại ghi thời hạn sử dụng tối thiểu đến tháng 11 năm 2019 tức là 6 tháng ấy
Vậy là mình bị phạt tiền hay sao? Cái nữa là mình đăng ký bằng thẻ yuuchou thì nó sẽ trừ trực tiếp vào tài khoản của mình à? Thực sự rất rắc rối khi ko rành tiếng nhật mà sử dụng mấy cái dịch vụ này, từ nay mình chừa ko dám đk cái gì nữa, tự nhiên mất tiền oan
Chào bạn,
Mình confirm chút là:
– Sim bạn đăng ký có phải sim data Rakuten ko?
– Nếu là sim data Rakuten thì hủy là xong chứ không có thời hạn sử dụng tối thiểu, bạn chụp hình mail thông báo xác nhận hủy sim thành công và hình ghi thời hạn sử dụng tối thiểu mình xem thử nhé.
Chào ad cho mình hỏi là. Mình đky sim ngày 8 mà trong tk ngân hàng mình chưa đủ tiền thanh toán giờ nó để tình trạng sim ko có dịc vụ. Vậy thanh toán mở lại sim thì phải làm sao ạ. Onegaishimasu
Bạn đăng ký sim ngày 8 tháng 7 ah?
Hơn nữa, tình trạng sim ko có dịch vụ thì có thể bạn chưa setting vào mạng thành công.
B cho mình hỏi với. Mình trả tiền mạng t5 bị thiếu 64 yên bên sim gửi giấy về nhà để ra combini thanh toán nhưng bị chậm ngày mình k thanh toán được. Đã ra cây dt công cộng gọi tới số của cửa hàng rakuten cho nhưng k gọi được. Giờ làm ntnao để có thể có giấy gửi lại lần nữa vậy b
Bạn gọi điện thoại thông báo với họ để họ hướng dẫn,
hoặc ra cửa hàng Rakuten gần nơi ở báo với họ rồi nộp tiền nhé!
Sao mình hủy sim từ trước hôm ngày 15 mà tháng sau đó nó vẫn trừ cước nhỉ mọi người
chào anh, anh cho e hỏi em k còn nhớ cách đăng nhập vào trang quản lí sim. mà tầm thê sim e cũng k còn nữa. e về Vn và cắt thẻ ngân hàng thì sim coa tự huỷ k a. và họ sẽ gửi t tháng trước e dùng về địa chỉ cũ nhà em phải k ạ?
Hi em,
Cách đăng nhập vào trang quản lý sim thì trên blog anh có viết bài hướng dẫn rồi.
Để đăng nhập vào trang quản lý sim thì em chỉ cần nhập sdt khi trên thẻ sim (cuống sim) và password lúc đăng ký sim, trường hợp em ko nhớ mà cuống sim cũng ko giữ nữa thì chỉ còn cách gọi đến Rakuten Mobile để hủy sim thôi.
Em ko làm thủ tục huỷ thì sim ko tự hủy.
Uh họ ko trừ dc tiền trong thẻ thì họ gửi hoá đơn về địa chỉ của em.
bạn ơi cho mình hỏi, hiện tại mình đã về vn hồi th9 nên đã hủy sim hồi th9, mà đến bjo nhà mạng vẫn gửi giây báo kêu thanh toán tiền, vào trang quản lí sim thì k còn chỗ hủy nữa, mà vẫn bị gửi giấy bào về, chỉ giúp mình với
cho mình hỏi địa chỉ mình thay đổi thì hủy dichj vụ 4g sim rakuten trên dt có được không ạ
mình cảm ơn ạ
Bạn cần login vào trang quản trị sim mới hủy được nhé.
Lúc gửi trả sim thì cho vào bì thư có đc ko ạ? Hay đóng hộp gửi qua combini ạ?
Được em nhé.
Cho sim vào phong bì rồi ghi địa chỉ gửi như gửi thư vậy.
Chào ad! Hiện tại e đang dùng sim rakuten mạng docomo, sim e đang dùng rất bình thường thì đọt nhiện bị mất data, tử 4g xuống 3g, và mất luôn cột sóng mặc dù vẫn hiện tên docomo bên cạnh cột sóng đã mất, e vào app kiểm tra thì 3 tháng gần nhất tk vẫn bị trừ tiền chứng tỏ em ko trễ tiền mạng! Hiện tại 2 tuần rồi em chưa có mạng trở lại, không biết tại sao ạ!
Mong ad giúp e ạ!
Chào bạn,
Tình trạng như bạn, gần đây mình cũng bị y hệt, nhưng nó ko fai mất luôn mà chỉ đôi khi mới bị, mỗi lần bị thì mất mạng khoảng 1 phút j đó là có lại thôi.
Bạn thử khởi động lại dt xem có cải thiện ko nhé, mình khởi động lại thì sim trở lại 4G như bt.
Tr/h ko được nữa thì chắc fai đưa ra ngoài cửa hàng của Rakuten để nhờ họ support ấy bạn @@
cảm ơn bài viết của add
Cảm ơn bạn
a ơi e dùng sim dât giờ mình huỷ e gọi len tổng đài rakuten để cắt có được khong ak? vì đợt trước e nhờ người khác đkí ak a.
Chào bạn,
– Bạn gọi đến số tổng đài này nhờ họ support hủy nha: 0120-987-424
Thời gian tiếp nhận: 9:00 ~ 18:00（月～金 ※祝日除く）
Link: https://mobile.rakuten.co.jp/faq/telephone_application/
– Tr/h bạn dùng Viber, thì có thể gọi miễn phí đến số: 050-5212-6913
Thời gian tiếp nhận: 9:00 ~ 20:00（年中無休）
Link: https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/
anh ơi cho em hỏi với là: em muốn mua máy với sim data thì lúc mua về cái máy đó có phải máy lock hay sim free vậy ạ…. nếu mà lock thì có thể lên quốc tế được ko anh…. em chỉ đăng kí sim data thôi ạ… cảm ơn anh đã hồi đáp cho em..
Hi em,
・em muốn mua máy với sim data thì lúc mua về cái máy đó có phải máy lock hay sim free vậy ạ….
=> máy lock em nha.
Để dùng sim data được thì máy của em cần là 1.máy quốc tế, hoặc 2.máy lock thì phải là máy của nhà mạng Docomo nhé.
Chỉ 1 trong 2 loại máy đó mới dùng dc với sim data Rakuten.
・nếu mà lock thì có thể lên quốc tế được ko anh….
=> lên được quốc tế, em cầm máy lock ra nhà mạng tương ứng mua code để unlock lên quốc tế, nếu cần thì em ra cửa hàng nhờ nhân viên hướng dẫn và support nhé.
Bạn có thể huỷ giúp mình sim data được kg. Trước mình làm sim qua dịch vụ mà giờ mất fb của họ nên kg thể nhờ họ huỷ được
Chào bạn. Bạn có thể huỷ giúp mình sim data được kg? Trước mình làm sim qua dịch vụ mà giờ mất fb của họ nên kg nhờ họ huỷ được
Admin cho mình hỏi huỷ sim data ko trả lại sim thì người ta có huỷ cho mình ko ạ?
Và nợ mạng 2 tháng ko đóng thì sẽ thế nào ạ? Vì mình dùng thẻ yucho đăng ký hộ thằng bạn giờ nónko đóng nữa
Bạn làm thủ tục hủy hoàn thành thì sim vẫn dc hủy bạn nhé.
Tr/h ko đóng được qua tk ngân hàng, thì bạn có thể ra trực tiếp cửa hàng của Rakuten Mobile để đóng nha.
Adm cho mình hỏi nợ mạng 2 tháng thì có bị huỷ sim ko ạ
Không bạn ah.
Họ vẫn gửi hóa đơn về địa chỉ cư trú ấy.
Chào a
Cho e hỏi sim của e bị nợ mạng tháng 2 mà e ko biết, họ cũng đã gửi giấy để thanh toán nhưng e cũng k biết nên đã vứt giờ họ cắt dịch vụ nhưng em k biết làm cách nào để liên lạc và xin lại giấy đóng tiền, a có cách nào giải quyết thì chỉ e với ạ
E cảm ơn
Để giải quyết thì em có 2 cách sau, em thử nhé:
E gọi 3 số của rakuten rồi mà đều k đc bị chờ máy rất lâu mà k có ng trả lời cái này nhờ ng khác ra cửa hàng đóng giúp đc k ạ
Được em nha.
Ad cho mình hỏi là khi mình muốn ngừng sd. Mình mang sim ra nhà mạng cắt thì có cần hợp đồng k ạ?? Cảm ơn ad
Sim Rakuten Mobile thì không cần hợp đồng.
Bạn mang ra cửa hàng của Rakuten nhé.
xin chào nhờ bạn giúp đỡ. cách đây 2 tháng mình đã hủy sim nhưng thông báo trừ tiền qua email vẫn gửi. tháng trước mình đã gửi tiền nhưng tháng này vẫn còn gửi, nên không biết có vấn đề gì không ạ. tiếng mình kém nên rất ngại gọi điện . mình cũng đã gửi sim vào địa chỉ được cung cấp sau khi hủy sim thành công. mong phản hồi sớm
Chào bạn,
Nếu bạn đã hủy sim online thành công và cũng đã gửi trả lại sim mà thông báo trừ tiền vẫn gửi
thì chỉ còn cách gọi điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng, rồi cung cấp thông tin để họ support thôi bạn
A ơi. E bị mất sim bây giờ huỷ thế nào ạ
Mấy sim mà ko nhớ các thông tin của sim thì ko hủy dc em ah
Ad cho mình hỏi hủy hợp đồng xong trả sim lại cho rakuten qua địa chỉ nào vậy.do mình ko đăng ký gmail nên ko nhận đc địa chỉ trả sim
Bạn có thể gửi hoàn trả sim đến địa chỉ ghi ở Hình 2 ở bài viết trên nha.
Cho em hỏi với ah
em không muon dùng sim data nua muốn hủy nhưng người đang ký hộ không liên lạc được . cuống sim thì bị mất .Nói chung là mất hết không có thông tin gì để đăng nhập Thì phải lam sao ah
Trường hợp không thể hủy thì co bị xem là nợ mạng không ạ . Sẽ có những rắc rối gì sau này không ah
Anh chưa bị tr/h ko hủy nên ko biết nữa em ah
Chào a. Sao e huỷ sim ngày 15 mà vẫn nhận mail đóng phí tháng kế tiếp vậy a
Ad cho m hỏi sao m huỷ rồi mà hàng tháng vẫn bị trừ tiền vậy
Chào anh. Em có vấn đề muốn hỏi là, em quá hạn nộp tiền sim rakuten. Mà em ko nhận được giấy báo của nhà mạng gửi về địa chỉ nhà. Em phải làm thế nào ạ. Em xin cảm ơn
Add ơi cho Mình hỏi chút , mình dk sim nghe gọi rakuten , có liên kết ngân hàng yuchou , có nhận đc mail thạn toán cước T5 ngày 28/6 nhưng đợi mãi tới nay 30/6 rồi mà Mình vào đăng nhập tk trong trang rakuten xem phí xử dụng thì lại vẫn hiện là ” đang chờ thanh toán ” 支払い待ち。 mong add tư vấn
cho e hỏi là sim e dùng dk 11 tháng. mấy hôm nay k có sóng k dùng dk. bsay giờ e huỷ sim có bị mất tiền huỷ hợp đồng k ag
Sim data thì không ràng buộc hợp đồng em nha
Không trả lại sim mất thêm bao nhiêu tiền vậy ad
Mình không để ý, có vẻ không mất thêm tiền.